Casan apura erro na leitura do hidrômetro após documentos com valores milionários chegarem a residências de Barra Velha
Dois moradores de Barra Velha, no Norte de Santa Catarina, receberam documentos de conta de água no valor de R$ 24 milhões. A situação chamou atenção porque a moradora afirmou que costuma pagar até R$ 100 pelo serviço.
Valor milionário chamou atenção
Elisangela Florencio da Silva contou que a conta veio no nome do marido, já falecido. Além dela, o tio, que mora ao lado, também recebeu um documento com o mesmo valor. E, no bairro Vila Nova, outro morador ainda encontrou uma fatura de R$ 2 milhões, o que aumentou a surpresa na vizinhança.
“Eu fiquei sem acreditar. Normalmente, minha fatura é no valor de R$ 100 e não passa dos R$ 200. Nem quando eu tinha o meu comércio aberto ultrapassava os R$ 500. A gente não sabe o que aconteceu”, relatou.
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Casan explica o erro
Diante da repercussão, a Casan informou que o sistema registrou um erro na leitura do consumo dos hidrômetros. Segundo a companhia, o documento não representa uma cobrança, mas sim um comunicado emitido quando o sistema identifica variação fora do padrão.
Por esse motivo, a empresa afirmou que ninguém vai precisar pagar os valores milionários. Enquanto isso, o caso segue em análise para evitar novos transtornos aos consumidores.
Por: Demais FM / Com informações de g1 SC e NSC TV