Na tarde desta quinta-feira (27/6), o popular aplicativo de mensagens WhatsApp apresentou instabilidade, deixando milhares de usuários impossibilitados de enviar mensagens, áudios e arquivos de mídia como fotos e vídeos.
Relatos de problemas começaram a surgir por volta das 13h, quando o site Downdetector, que monitora falhas em plataformas digitais, registrou um aumento significativo nas reclamações. Até as 13h24, o Downdetector contabilizou mais de 4,2 mil relatos de problemas relacionados ao WhatsApp. Entre as principais queixas, 75% dos usuários relataram dificuldades no envio de mensagens.
Tanto a versão mobile quanto a desktop do aplicativo ficaram temporariamente fora do ar, afetando milhões de pessoas ao redor do mundo que dependem do WhatsApp para comunicação pessoal e profissional. A causa da instabilidade ainda não foi esclarecida pela empresa.
A falha no serviço gerou um grande volume de reclamações e descontentamento nas redes sociais, onde usuários manifestaram sua frustração e buscaram alternativas para se manterem conectados. Até o momento, não há uma previsão oficial para a completa normalização do serviço.
O WhatsApp, propriedade do Facebook (agora Meta), é uma das principais plataformas de comunicação instantânea, com mais de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo. A dependência global do aplicativo torna qualquer interrupção em seu funcionamento um evento significativo, com impactos imediatos na comunicação diária de indivíduos e empresas.
A empresa ainda não emitiu um comunicado oficial sobre a falha, mas está sendo pressionada pelos usuários para resolver o problema rapidamente e evitar futuras ocorrências.