Nesta terça-feira (20), a Voepass anunciou a suspensão temporária da venda de passagens para alguns destinos no Brasil, devido ao acidente aéreo com um ATR 72-500 em Vinhedo que matou 62 pessoas no dia 9 de agosto. A suspensão afeta as rotas entre Fortaleza, Natal, Fernando de Noronha e Juazeiro do Norte até 31 de agosto. A decisão é parte de uma reorganização da malha aérea da empresa para enfrentar a queda na demanda e melhorar a experiência dos passageiros.
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Desde o acidente, a confiança dos consumidores foi abalada, levando a pedidos de cancelamento e a reclamações sobre dificuldades com reembolsos, especialmente nas passagens vendidas pela Latam, operadas pela Voepass. Além da suspensão das vendas, a companhia não tem realizado voos para Fortaleza e Natal desde 12 de agosto.
Os voos entre Recife e Fernando de Noronha continuam, priorizando clientes que compraram bilhetes pela Latam. A Voepass está readequando sua malha aérea, resultando na suspensão de voos diários para 9 destinos até 26 de outubro. Passageiros afetados pelos cancelamentos serão atendidos conforme a Resolução 400 da ANAC.
Informações: ND+ / Demais FM