O Sistema Único de Saúde (SUS) vai passar a usar um sistema de agendamento de consultas pelo WhatsApp. A ferramenta, criada pela Integra Saúde Digital, busca facilitar o acesso dos pacientes e diminuir faltas e desistências.
Paciente poderá confirmar ou reagendar pelo app
Com o novo sistema, o paciente poderá confirmar a consulta ou solicitar reagendamento diretamente pelo aplicativo de mensagens, sem precisar falar com um atendente. A proposta é tornar o processo mais rápido e prático.
Além disso, a tecnologia também deve ajudar a ocupar melhor as vagas disponíveis na rede pública de saúde, reduzindo ausências e aproveitando melhor a estrutura já existente.
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Ferramenta entra em fase piloto
O serviço já funciona em fase piloto em cidades parceiras e deve entrar oficialmente em operação no próximo trimestre. A expectativa é de que a novidade amplie o acesso e melhore a organização das filas de atendimento.
Por: Demais FM / Com informações de ND Mais