A Celesc passou a operar com 100% da frota de atendimento emergencial conectada via satélite. Com isso, a companhia quer reduzir o tempo de resposta das equipes e manter a comunicação ativa mesmo em locais sem sinal de telefonia.
Tecnologia já está em todas as regionais
A empresa concluiu a implementação da tecnologia Starlink e, agora, o sistema já funciona nas 16 regionais do estado. Ao todo, 433 veículos receberam o equipamento, o que garante comunicação contínua entre o Centro de Operações e as equipes de rua, inclusive em áreas sem cobertura de telefonia.
Além disso, a Celesc investiu R$ 12,6 milhões em equipamentos e serviços de baixa órbita. A solução atende regiões do Oeste, da Serra e do litoral, onde antes a comunicação enfrentava muitos pontos sem sinal.
Mais agilidade em áreas remotas e em crises
Antes dessa mudança, as equipes precisavam percorrer longas distâncias para encontrar sinal e atualizar o andamento das ocorrências. Por causa disso, o trabalho ficava mais lento em temporais e outras emergências, o que aumentava a espera dos consumidores.
Com a internet via satélite integrada à operação, a Celesc afirma que agora conta com mais agilidade, mais integração entre campo e centro de controle e mais precisão nas manobras para restabelecer a energia. Assim, a ordem de serviço chega mais rápido ao veículo mais próximo, e o retorno do fornecimento também segue informado de forma imediata.
Por: Demais FM