A Demais FM, através do quadro “Elogios, Sugestões e Reclamações” no Jornal Demais News, oferece um espaço dedicado para que a comunidade possa expressar suas demandas, elogios e preocupações. É importante esclarecer que a emissora não expressa opiniões sobre os assuntos trazidos pela audiência. Nosso papel é ouvir, registrar e encaminhar as demandas aos setores responsáveis para apuração, e posteriormente trazer as respostas obtidas, sejam elas positivas ou negativas.
O quadro foi criado com o intuito de ser uma ferramenta eficiente para a comunidade, sem incentivo à reclamação, sugestão ou elogio. Não realizamos reclamações infundadas; apenas transmitimos as informações recebidas e aguardamos o retorno das instituições competentes.
A eficácia do quadro é evidente em casos como o de um paciente de Itaiópolis, que conseguiu a doação do medicamento Cloridrato de Fingolimode 0.5mg após solicitar ajuda. Em outro exemplo, uma reclamação sobre a falta de alimentação no Hospital Santo Antônio foi encaminhada à Secretaria de Saúde, que esclareceu que a recomendação médica de jejum era necessária para um procedimento.
Reafirmamos que o objetivo do quadro é auxiliar a população e instituições, facilitando a comunicação e servindo como uma ferramenta para construir uma região melhor para todos. Mantemos um espaço aberto para que a população traga suas demandas e para que as instituições possam se pronunciar ou esclarecer situações.
A Demais FM é imparcial e não faz reclamações infundadas. Nosso compromisso é com a melhoria da qualidade de vida da comunidade. Reconhecemos, no entanto, que nem sempre recebemos o retorno esperado das instituições e departamentos sobre as demandas apresentadas. Acreditamos que a transparência e a comunicação eficaz são essenciais para a resolução de problemas e a construção de uma sociedade mais justa e informada.
Por Demais FM.