Na tarde de ontem, 20 de junho, um rompimento na rede de distribuição de água da Casan próximo a rua José Gonçalves, no bairro Lucena, em Itaiópolis, deixou grande parte da população desabastecida. O incidente ocorreu nas proximidades da antiga sede da Demais FM e causou transtornos significativos aos moradores da região.
Vários ouvintes da Demais FM, residentes do bairro afetado, entraram em contato com a emissora para relatar a falta d’água e os prejuízos decorrentes. Um dos casos mais preocupantes foi o de um pet shop local que precisou desmarcar todos os banhos agendados para ontem. A proprietária do estabelecimento lamentou a situação, destacando a falta de aviso prévio por parte da Casan sobre o desligamento.
“Foi um grande transtorno para nós. Tivemos que cancelar todos os serviços de banho que estavam programados, o que resultou em prejuízos financeiros e insatisfação dos nossos clientes. Se tivéssemos sido informados com antecedência, poderíamos ter nos organizado melhor”, comentou a proprietária do pet shop, visivelmente desapontada.
Em contato com a Casan, a empresa informou que o rompimento da rede foi a causa do desligamento emergencial da distribuição de água na área afetada. Segundo a companhia, equipes foram enviadas imediatamente ao local para realizar os reparos necessários. A previsão inicial era de que o abastecimento seria restabelecido por volta do meio-dia de hoje.
Ao ser questionada sobre a ausência de um aviso prévio sobre o desligamento, a Casan admitiu que houve uma falha interna na comunicação. “A secretária responsável pela comunicação com a emissora esqueceu de repassar a informação. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e estamos tomando medidas para que isso não volte a acontecer”, explicou um representante da Casan.
Os moradores do bairro Lucena aguardam ansiosamente a normalização do abastecimento de água, enquanto a Casan trabalha para resolver o problema o mais rápido possível. A situação ressalta a importância de uma comunicação eficiente entre a empresa fornecedora de serviços e a população, especialmente em casos de emergências que afetam diretamente a vida cotidiana dos cidadãos.
Atualização:
Conforme informações recebidas no início da tarde de hoje, as equipes da Casan concluíram os reparos na rede de distribuição e o abastecimento de água no bairro Lucena foi restabelecido por volta das 12h30. A Casan reiterou seu compromisso em melhorar os processos de comunicação e assegurar que eventos futuros sejam devidamente informados à população afetada.
Por Demais FM